מדיניות פרטיות

אנחנו בנדלניסט מעריכים מאוד את הפרטיות שלך. לכן, ניסחנו מדיניות פרטיות זו כדי להבהיר לך בדיוק מה המידע שישמר על אודותיך, כיצד יעשה בו שימוש, למי תנתן גישה אליו, ומהן הדרכים בהן ניתן לקבל עותק מהמידע או לתקנו, במקרה שהוא אינו נכון או עדכני.

האם אתם חייבים למסור לנו מידע?

בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, הרי שכל פניה לאנשים לקבלת מידע על אודותיהם מחייבת ליידע אותם האם יש חובה חוקית למסירת המידע, או שמסירת המידע תלויה ברצונם הטוב של מוסרי המידע. במקרה זה, לא. אין חובה לספק את המידע, והעברת המידע תלויה ברצונו החופשי של נושאי המידע.

מה המידע הפרטי שאנחנו שומר עליך?

במשפט: כאשר אתם משתמשים בשירות ויוצרים איתנו קשר, אנחנו עשויים לשמור מידע על אודותיך. מידע זה יכול שיהיה מידע מזהה, ויכול שיהיה מידע שאינו מזהה. המידע המזהה שאנחנו נשמור הוא שמך המלא, פרטי התקשרות, כגון מספר הטלפון שלך וכתובת הדואר האלקטרוני שלך, פרטי מיקום, כולל מיקום מדויק או מקורב, כתובת, או איזור מגורים, מזהה ייחודי, כגון כתובת IP, מזהה UDID, או מזהה פרסום, חשבונות בשירותים אחרים ורשתות חברתיות, מידע מזהה נוסף שימסר לנו באמצעות השירות וכן כל מידע שיועבר לנו במהלך השירותים, או באמצעות טפסי יצירת קשר.

מה המידע הלא-מזהה שישמר על אודותיך?

גם מידע שאינו מזהה עשוי עדיין לאפשר לאחרים ללמוד על אודותיך. לכן, חשוב שתדעו שאנחנו שומרים את המידע הבא ואותו בלבד: מידע טכני, כגון סוג הדפדפן ומידע בנוגע לתוספים והגדרות במכשיר, מידע מפולח, אשר מאפשר לחלק את המשתמשים שלנו לקבוצות מותאמות, מידע בנוגע לעמודים הנצפים, לשימוש בשירות וכדומה וכן מידע טכני שיתקבל במהלך התקשורת עמך.

כיצד מידע על אודותיך נאסף?

הדרך בה מידע נאסף משפיעה על השיקולים בשימוש בשירותים שלנו. לכן, חשוב שנספק מידע בדיוק לגבי איסוף המידע שלך. אנחנו אוספים את המידע שנמסר לנו בזמן השימוש בשירות שלנו, וגם מקבלים פרטים מאחרים, כגון רשתות חברתיות שנעשה בהן שימוש במהלך השירות או שירותי צד שלישי דומים.

כיצד נעשה שימוש במידע על אודותיך?

הדרך בה נשתמש במידע עליך משפיעה על הבחירות השונות, והם המטרות הרלוונטיות לעיבוד המידע. אנחנו לצרכי מתן השירות, לצרכי פרסום, שיווק ומכירות, לדיוור ישיר, נעביר חלק מהמידע לשותפים העסקיים שלנו, מייצרים פרופילים לספק שירותים בצורה טובה יותר, נטייב מידע של שותפים עסקיים שלנו ואם נתבקש על ידך להעביר מידע לגורם מסוים, אנו נעשה זאת.

למי עוד יש גישה למידע?

ככלל, ככל שלפחות אנשים יש גישה למידע על אודותיך, כך יותר טוב. במקרה של השירות שלנו, יש גישה לעובדים שלנו, תחת חובת סודיות, לרשויות אכיפת חוק, אם אלו יציגו דרישה מוסמכת, למשתמשים אחרים בשירות, איתם יצרתם קשר; כמו כן, יתכן כי במקרים מסוימים אנחנו נספק גישה זמנית למי שדרושים לנו לאספקת השירות, תחת הסכם עיבוד מידע ספציפי.

מיהם הצדדים השלישיים להם יש גישה?

צדדים שלישיים הם שירותים חיצוניים המקבלים גישה למידע ומסייעים לנו במתן השירות. כל אחד מהם חותם על מסמך שנקרא "הסכם עיבוד מידע" ובתרחיש אופטימלי, נערכה בדיקת נאותות לפי הנחיות הרשות להגנת הפרטיות על שימוש במיקור חוץ. במקרה שלנו, אנחנו מאפשרים למספר צדדים שלישיים להשתמש במידע, לרבות שירות Google Analytics שמספק שירותי סטטיסטיקה לאתר.

כיצד אנחנו יכולים לצור איתך קשר?

ככל שאנחנו נשלח יותר פניות, כך אתם עשויים להרגיש מוטרדים יותר ופרטיותכם תפגע. לכן, חשוב שנבהיר בדיוק מהן הצפיות שלנו ממערכת היחסים. אנחנו שולחים עדכונים תקופתיים בדואר אלקטרוני ומסרונים, אנחנו נשלח גם פרסומות מטעם אחרים, ותמיד ניתן לבקשה הסרה מרשימת התפוצה שלנו. אם המידע הועבר לאחרים, ההסרה תחול גם עליהם, אנחנו עוד עשויים לצור איתך קשר במקרה בו רשות מוסמכת תבקש שנעשה זאת.

האם אתם יכולים לעיין במידע, לתקן או לעדכן מידע הנוגע אליכם?

בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, זו זכותך לעיין במידע השמור עליך. בהתאם לסעיף 14 לחוק, תוכל לעדכן או לתקן מידע שאינו עדכני עוד. על פי החוק הישראלי, אין חובה לאפשר לך למחוק מידע, אך אם תפנה לממונה על הגנת הפרטיות במאגר, הם יוכלו לספק לך מענה ספציפי לסוגיה זו.

ומה עם עוגיות?

עוגיה היא קובץ קטן שנשמר על המחשב שלך, ומאפשר לנו לחסוך מילוי פרטים כמו פרטי התחברות והתקשרות בכל עמוד. מצד שני, גורמים עוינים יכולים להשתמש בעוגיות כדי לעקוב אחריך לאורך הרשת. במקרה של השירות שלנו, אנחנו משתמשים בעוגיות שלנו ושל צדדים שלישיים.

ומה עם אירועי אבטחה?

נכון להיום, החוק הישראלי אינו מחייב בעלי מאגר מידע לעדכן אותך על אירועי אבטחת מידע שהתרחשו, אלא דורש כי הדיווח יגיע לרשות להגנת הפרטיות. אלא, שתמיד בעל מאגר יכול לספק לך הגנה טובה יותר. במקרה שלנו, אנחנו עומדים בחובה החוקית, ונדווח במקרה שבו רשות מוסמכת תורה לנו לדווח על אירוע אבטחה. תלונות תבחן לפי שיקול דעתנו.

ממונה הגנת הפרטיות

ניתן ליצור עמנו קשר בנושאי פרטיות באמצעות טופס צור קשר שבאתר.

שינויים ועדכונים

ככל שיהיו שינויים ועדכונים במסמך זה, אנו נביא אותם לידיעתך בהקדם, על ידי עדכון אתר האינטרנט שלנו, או על ידי שליחת הודעה לכלל המשתמשים שלנו.